“十一”長(zhǎng)假期間，故宮持續(xù)迎來(lái)客流高峰。 本報(bào)記者 戴冰攝

　　“十一”黃金周，故宮博物院日限流8萬(wàn)的政策在10月2日失守，日客流量不斷刷新，最高一日涌入近13萬(wàn)人。

　　與故宮的“人滿(mǎn)為患”相比，紫禁城周邊同為皇家園林的北海公園、景山公園、中山公園，雖也游人如織，但三園日均總接待游客量為10余萬(wàn)人次，均未達(dá)到最高接待量。

　　故宮博物院新聞發(fā)言人馮乃恩昨日透露：“限流將延續(xù)下去，故宮將及時(shí)總結(jié)此次黃金周的經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)調(diào)整限流細(xì)節(jié)。今后，隨著儀器設(shè)備到位，故宮將考慮限制每小時(shí)進(jìn)入?yún)⒂^(guān)客流人數(shù)，通過(guò)提前預(yù)約售票等方式，更大限度地保護(hù)文物古跡的同時(shí)，滿(mǎn)足游人參觀(guān)需求?！?/p>

　　現(xiàn)狀：

　　故宮“撐了” 周邊景點(diǎn)“沒(méi)飽”

　　“十一”前，故宮博物院就公布了限流措施，每天限售8萬(wàn)張門(mén)票（其中網(wǎng)上預(yù)售4萬(wàn)，現(xiàn)場(chǎng)售票4萬(wàn)），達(dá)到該數(shù)額之后即停止售票。

　　然而，游人的熱情并未因“限流”而打折。10月2日7時(shí)許，故宮午門(mén)廣場(chǎng)上已“集結(jié)”了五六個(gè)旅游團(tuán)，22個(gè)售票窗口排起十多人的長(zhǎng)隊(duì)。7時(shí)30分，午門(mén)4扇大門(mén)同時(shí)開(kāi)啟，供游客排隊(duì)進(jìn)入。8時(shí)30分，平日緊閉的右掖門(mén)也臨時(shí)打開(kāi)，疏導(dǎo)游人有序入場(chǎng)。中午11時(shí)，進(jìn)院客流已達(dá)8萬(wàn)，但22個(gè)窗口還有大量排隊(duì)游客。當(dāng)時(shí)人流都集中于午門(mén)廣場(chǎng)，有人開(kāi)始拍打售票窗口。為避免出現(xiàn)意外，故宮被迫取消限流措施。此后的幾日，故宮客流一直處于“高位”狀態(tài)。

　　故宮人滿(mǎn)為患，而周邊公園卻沒(méi)多少人。許多市民把車(chē)停在周邊的中山公園、北海公園，人卻跑到了故宮。據(jù)市公園管理中心統(tǒng)計(jì)顯示，節(jié)日期間，北海公園日接待量約為5萬(wàn)人次、景山公園約2萬(wàn)人次、中山公園約4.2萬(wàn)人次，均未達(dá)到游客最高接待量。

　　故宮：

　　總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 限流將長(zhǎng)期存在

　　臨時(shí)取消限流，故宮給出的解釋是：“考慮到如果硬性停止售票，容易引起現(xiàn)場(chǎng)混亂，存在很大安全風(fēng)險(xiǎn)，所以沒(méi)立即采取限流措施，直至排隊(duì)購(gòu)票觀(guān)眾已很少，才關(guān)閉窗口?！?/p>

　　馮乃恩表示，今后，故宮逢假日仍將常態(tài)限流，每日限制人數(shù)“門(mén)檻”仍為8萬(wàn)人次，暫時(shí)沒(méi)有增加人數(shù)上限的考慮。一些旅游高峰季節(jié)也不排除限流的做法?！敖?，故宮將專(zhuān)門(mén)針對(duì)此次黃金周的觀(guān)眾人數(shù)情況等，分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善限流措施?！?/p>

　　目前，故宮分流三大殿等主路密集客流的方式，主要是加派人員疏導(dǎo)，通過(guò)在側(cè)殿開(kāi)辦文物展等。馮乃恩表示，今后，隨著儀器設(shè)備到位，故宮將考慮限制每小時(shí)進(jìn)入?yún)⒂^(guān)的客流人數(shù)。即通過(guò)出入口的計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì)，以放慢進(jìn)院速度等方式，動(dòng)態(tài)控制院內(nèi)的游客數(shù)量。另外，還考慮在團(tuán)體票上設(shè)入院時(shí)間限制，以分散客流。

　　支招：

　　“皇城景區(qū)”設(shè)聯(lián)票 分散客流

　　故宮人山人海的擁擠場(chǎng)面使旅游質(zhì)量打了折扣，其實(shí)在故宮周邊不少“左鄰右舍”也值得一覽。

　　故宮南邊是中山公園和勞動(dòng)人民文化宮，北邊是精巧玲瓏的景山公園和以綠樹(shù)紅墻白塔為標(biāo)志的北海公園，同樣景色秀美，引人入勝。以中山公園為例，它與故宮僅一墻之隔，其東門(mén)緊鄰故宮午門(mén)。如果游客在故宮門(mén)前等候太久，不妨進(jìn)入這個(gè)公園，從社稷壇、唐花塢、蘭亭八柱亭、習(xí)禮亭等景點(diǎn)中體味古典壇廟園林的精華。

　　北京市公園綠地協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)景長(zhǎng)順介紹，有專(zhuān)家曾提出，將故宮、中山公園、勞動(dòng)人民文化宮、天安門(mén)城樓等幾個(gè)景點(diǎn)聯(lián)合起來(lái)，推出聯(lián)票，共享資源。這在一定程度上可分散故宮客流，也可帶火其他景點(diǎn)，從旅游角度來(lái)說(shuō)是可行的。天安門(mén)是明清朝皇城正門(mén)，中山公園和勞動(dòng)人民文化宮分別是明清社稷壇和皇室家廟，二者一起沿襲周代以來(lái)“左祖右社”的禮制建造。景長(zhǎng)順指出：“這些建筑都是皇城的一部分，從景觀(guān)完整性角度而言，設(shè)立聯(lián)票也是有歷史依據(jù)的。但是目前這些景點(diǎn)歸不同部門(mén)主管，需要一個(gè)機(jī)構(gòu)出來(lái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)這件事?！?/p>

　　專(zhuān)家：

　　故宮長(zhǎng)城等古建都應(yīng)限流

　　節(jié)日期間，除了故宮，八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)游人也達(dá)五六萬(wàn)。著名文物保護(hù)專(zhuān)家謝辰生表示，故宮長(zhǎng)城等所有古建都應(yīng)限流，限流是為了保護(hù)文物古跡，應(yīng)該是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，但故宮限流可以做得更細(xì)致。

　　謝辰生告訴記者：“限流應(yīng)是硬指標(biāo)，一時(shí)遷就游客付出的代價(jià)是文物古跡的安全，這樣做得不償失。人體呼出的二氧化碳會(huì)讓古建筑的彩畫(huà)和朱紅色墻面褪色，過(guò)多的接觸和踩踏也會(huì)對(duì)文物造成影響。因此不僅是故宮博物院，所有古建筑都應(yīng)該及時(shí)建立起限流措施?！?/p>

　　另外，專(zhuān)家建議，故宮應(yīng)該加大網(wǎng)上預(yù)約的宣傳規(guī)模?！澳壳?，故宮網(wǎng)上也采取了網(wǎng)上預(yù)售門(mén)票的方式，但是吸引客流情況并不明顯。以10月2日為例，當(dāng)日故宮接待客流12.78萬(wàn)人，其中網(wǎng)上預(yù)售門(mén)票量為13242張?！睒I(yè)內(nèi)專(zhuān)家說(shuō)，在世界著名的城市景點(diǎn)，如盧浮宮等都嚴(yán)格要求游客提前預(yù)約，有時(shí)候預(yù)約時(shí)間需要提前1個(gè)月以上。“這種網(wǎng)上預(yù)約的模式在故宮等景區(qū)推廣需要一段適應(yīng)期。通過(guò)預(yù)約預(yù)售門(mén)票，故宮可以將團(tuán)體客流分散開(kāi)，提前規(guī)定好其入院參觀(guān)時(shí)間，均勻流量?！?/p>

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