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董夢陽自詡并不是互聯(lián)網(wǎng)的狂熱分子,網(wǎng)絡(luò)大潮襲來后,太多熱錢帶動著網(wǎng)友的熱情一股腦沖進網(wǎng)絡(luò),但董夢陽卻說互聯(lián)網(wǎng)并非萬能,很多事兒不適合在網(wǎng)上做,“比如結(jié)婚。”
藝術(shù)品電商適合賣衍生品
在董夢陽看來,淘寶之所以能夠受歡迎是因為大多數(shù)人已在商場見過實物,但購買藝術(shù)品則是另外一個完全不同的概念,“藝術(shù)品是一種關(guān)乎情感的東西,只有親眼見到它,才會感受到溫暖和心靈的觸動,對著電腦屏幕是不可能產(chǎn)生溫暖的。那種體驗的感覺、猶豫不決的過程,都是寶貴的經(jīng)歷。而且學(xué)過繪畫的人都了解,如果是一幅好作品,那么它的印刷品無論如何也不可能超過原作,而如果是一幅不怎樣的作品,印刷品往往會好過原作。如此大的差異,如何讓買家放心?搞不好就像網(wǎng)戀一樣‘見光死’。”
然而,董夢陽并不否認(rèn)電子商務(wù)在未來藝術(shù)產(chǎn)業(yè)中的作用,“起碼在發(fā)展初期,藝術(shù)電商更適合藝術(shù)衍生品、裝飾畫等低端的藝術(shù)相關(guān)產(chǎn)品。另外,如果藝術(shù)品電商可以幫助實體畫廊、藝博會、拍賣行加溫,從而讓人走進拍賣行去觀看、體驗、購買,也不失為一個很好的輔助?!?/p>
的確,傳統(tǒng)的畫廊、藝博會、拍賣行在西方藝術(shù)發(fā)展史中經(jīng)歷了很長時間,如果它們沒有被取代,而且仍在延續(xù),自然有它的道理,這就是巴塞爾藝博會至今仍是全球藏家關(guān)注重點的原因。而即便是西方最早的藝術(shù)在線銷售網(wǎng)站artnet,它銷售的作品也大多是在市場上幾經(jīng)“回爐”的藝術(shù)品,藏家對作品相當(dāng)熟悉,不需要再有體驗的過程?!爱?dāng)一個全新藏家進入藝術(shù)品電商網(wǎng)站,直接下手買一幅幾百萬元的張曉剛,幾乎是不可能的事兒?!?/p>
成功與否靠線下資源比拼
對于家電零售業(yè)“大佬”進駐藝術(shù)品電商業(yè),董夢陽認(rèn)為并不是壞事兒,“至少說明藝術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)讓大家無法忽略,得到了更多人的關(guān)注,但成功與否還在于線下資源的比拼,聰明的商人一定是用手里的資金去找專業(yè)的人干這件事兒,我有錢,你有資源,這樣比單打獨斗的成功率更高?!?/p>
而在提及蘇寧、國美的中低端銷售內(nèi)容時,董夢陽認(rèn)為這不失為一個靠譜的經(jīng)營策略,“這就好比我在商場看了雙500塊錢的鞋,但沒有我的號碼,我去淘寶找個靠譜點的店,直接買下,即使是假的我也不會特別在意,畢竟價格在那里擺著,也就是幾百塊錢的事兒。買藝術(shù)品也一樣,我花了1000塊錢買幅畫兒,是真的我就撿漏了,即使日后沒能增值,我也不會覺得賠大了?!?/p>
華辰拍賣董事長甘學(xué)軍
藝術(shù)品電商要和傳統(tǒng)拍賣“各行其道”。
如果說董夢陽是互聯(lián)網(wǎng)的保守分子,那么甘學(xué)軍就是互聯(lián)網(wǎng)的狂熱分子,因為他“做夢都想把網(wǎng)絡(luò)拍賣做起來”。他說,電商是一個已被廣泛使用的交易模式,如果有可能,誰不愿意做呢?
電商滿足市場多元化方向
雖然有著做網(wǎng)絡(luò)拍賣的夢想,但是甘學(xué)軍認(rèn)為是藝術(shù)電商要和傳統(tǒng)拍賣“各行其道”,“即便3維、4維技術(shù)再發(fā)達,藝術(shù)品本身也是講究親身感受的,尤其是在高端藝術(shù)品領(lǐng)域,必須要有親身體驗,單憑技術(shù)還原圖像,是不可能達到鑒賞和評判的效果的?!痹谒磥?,電商只是滿足多元市場需求的一個方向之一,普通的藝術(shù)品如果有明確的價值認(rèn)定,在線銷售無可厚非,但是高端藝術(shù)品涉及藝術(shù)體驗,在線完成可能性并不大。在他看來,藝術(shù)電商對于傳統(tǒng)的畫廊、拍賣行并不會產(chǎn)生威脅,更不可能取代。
藝術(shù)品電商需專業(yè)化運營
甘學(xué)軍強調(diào),不管前身是家電零售商還是網(wǎng)絡(luò)電商,進入藝術(shù)品電商市場必須要有專業(yè)團隊支撐,有資源更容易快速進入市場,“如果毫無經(jīng)驗、也無專業(yè)團隊,只是依賴隨時、隨地的便捷服務(wù),不可能得到長遠(yuǎn)發(fā)展。”甘學(xué)軍建議,傳統(tǒng)的拍賣行其實可以和電商合作,從鑒定到物流、保險都有專業(yè)團隊來做,再利用電商方便快捷的服務(wù)體系,強強聯(lián)合?!?/p>
甘學(xué)軍表示,做電商本身需要有很大的基礎(chǔ)設(shè)施投入,而國美和蘇寧已有很好的基礎(chǔ)和平臺,只要有成熟和專業(yè)的運營團隊,就能把攤子支起來。他同時也表示,公司網(wǎng)站如果想完成在線拍賣,也需要很大的平臺,技術(shù)的原理簡單,但其他基礎(chǔ)設(shè)施還是困難重重?!皞鹘y(tǒng)的拍賣公司還是要走傳統(tǒng)的老路,如果有精力,可以讓在線拍賣輔助線下傳統(tǒng)拍賣,完全取代不可能?!?/p>
藝典中國CEO呂淼
未來藝術(shù)品電商或能“分一杯羹”。
蘇寧易購選擇了與經(jīng)營組織藝術(shù)品線上拍賣的網(wǎng)站藝典中國網(wǎng)合作,讓該網(wǎng)站全權(quán)負(fù)責(zé)蘇寧易購藝術(shù)品競買頻道的運營。許多業(yè)內(nèi)人士也許對這個年輕的網(wǎng)站并不陌生,因為今年五月,藝典中國曾和北京保利、淘寶聯(lián)手舉辦“傅氏家族書畫作品淘寶拍賣會”,并取得了總成交額250.95萬元、成交率95%的成績。藝典中國CEO呂淼表示,在線拍賣的潛力其實各大電商都注意到了,不管以前主營哪個品類的商品,藝術(shù)品都是未來成熟電商不可或缺的重要部分。
藝術(shù)品電商合力形成規(guī)模
在偶然和蘇寧接觸之后,藝典中國和蘇寧易購很快達成合作意向?!疤K寧的優(yōu)勢很明顯,傳統(tǒng)家電零售商加入電商大軍,它的影響力、關(guān)注度都是很多藝術(shù)品電商無法比擬的,而我們的優(yōu)勢就是擁有專業(yè)的資源?!?/p>
值得注意的是,藝典中國也有自己的在線購物網(wǎng)站藝典商城,而與淘寶、蘇寧的合作在呂淼看來并不是“自掘墳?zāi)埂保喾词窃诤狭χ扑囆g(shù)品電商市場,“現(xiàn)在藝術(shù)品電商雖然處在初級階段,但市場非常大,一家電商是消化不了的,而多家協(xié)作,不管是拍賣還是銷售,可以整體讓藝術(shù)品電商市場繁榮起來,市場熱度、認(rèn)可度都做起來后,再制定行業(yè)規(guī)則、優(yōu)勝劣汰,讓市場自己抉擇,最終留下優(yōu)勢和服務(wù)做得最好的?!?/p>
買家消費習(xí)慣會漸漸改變
呂淼也表示,傳統(tǒng)拍賣的確能提供面對面的觀感,但買家的消費習(xí)慣并不見得一成不變?!笆昵?,有幾個人敢沒試穿就直接買衣服?十年前也沒人敢說電商能和傳統(tǒng)零售業(yè)抗衡,但現(xiàn)在電商拿走了傳統(tǒng)零售業(yè)很大的份額?!蹦壳?,蘇寧易購還是以中低端價格的藝術(shù)品為主,偶爾也會拿出百萬級別的作品。蘇寧易購在上個月“雙11”期間的首場拍賣會上,全場總成交額達到402萬元,國畫大師李可染畫作《牧??瓷健犯桥某?50萬元的全場最高價。而在淘寶傅氏家族專場上,一位1985年出生的年輕買家第一次買藝術(shù)品,就直接拍下傅抱石的經(jīng)典之作。
根據(jù)淘寶拍賣和蘇寧易購的相關(guān)買家數(shù)據(jù)來看,95%以上的購買人群是全新買家,其中80%都是第一次購買藝術(shù)品,只有1%至2%的買家和傳統(tǒng)拍賣行買家有所重疊。另外,90%的購買者來自二三線城市。呂淼分析,二三線城市接觸藝術(shù)的渠道有限,也沒有拍賣會,而傳統(tǒng)拍賣會較高的入場門檻也將很多藏家拒之門外,“如果我只看上了三五萬塊錢的東西,但要繳納20萬元保證金,肯定覺得沒必要,何況是要花費額外的時間成本和交通成本。”而在蘇寧易購,消費者只需繳納單件的保證金,這就降低了入門門檻,況且還有隨時隨地的便捷性,省去時間和交通成本。而傳統(tǒng)拍賣不可能提供退貨服務(wù),但蘇寧易購規(guī)定在五天期限內(nèi)給予無理由退換貨服務(wù)?!斑@樣的設(shè)計也是為了讓買家更容易接受線上拍賣的方式,算是有條件地退貨?!?/p>
藝術(shù)品電商瞄準(zhǔn)移動互聯(lián)
對傳統(tǒng)拍賣大佬們“藝術(shù)品電商輔助傳統(tǒng)拍賣”的觀點,呂淼十分贊同,“傳統(tǒng)拍賣行對公關(guān)、定點營銷都是長項,而我們目前為止只能是傳統(tǒng)拍賣行的補充。原因在于,首先,買家的購買習(xí)慣沒有養(yǎng)成,另外,行業(yè)還沒有發(fā)展到足夠大的規(guī)模。我想這只是時間問題,如果發(fā)展順利,未來藝術(shù)品電商也能給買家?guī)砀噙x擇窗口,或許也會‘分一杯羹’,但肯定不會是全部。”
近期,在蘇寧易購的網(wǎng)站上,“粒粒玲瓏——精選手串專場”、“余事:中端書畫投資收藏專場”等幾個專場都略顯蕭條,少有買家出價,呂淼表示,“從根本上來說,蘇寧畢竟是家電轉(zhuǎn)型,客戶群體相對單一,但我們有信心慢慢培育市場,未來培養(yǎng)買家的消費習(xí)慣是一方面,另一方面也要積累口碑,做到最專業(yè)。”
由此看來,藝術(shù)品電商似乎還有很長的路要走,“但是下一步,我們會向移動互聯(lián)進軍?!?/p>
本版撰文 晨報記者 張碩
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